Sulla scia di quanto avviene nella regular season, non sono possibili riservazioni telefoniche o tramite e-mail. Per i detentori di una tessera stagionale alla Resega tutte le partite dei playoff sono incluse. Non esiste invece un abbonamento valido soltanto per i playoff.
L’orario d’inizio degli incontri (19.45 oppure 20.15) dipenderà dalle eventuali dirette televisive su RSI La 2.
L’Hockey Club Lugano desidera inoltre precisare che il Club non gestisce la prevendita dei biglietti delle partite in programma alle Vernets di Ginevra. I ticket per queste gare possono essere acquistati esclusivamente tramite i canali di vendita del Ginevra Servette (www.gshc.ch).